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淘宝合作伙伴计划再升级

发布时间:2021-01-20 04:58:02 阅读: 来源:大棚膜厂家

2010年8月17日,淘宝网正式对外公布淘宝百年合作伙伴计划(简称“百合计划”)。这是继2009年12月1日淘宝公布合作伙伴计划之后,推出的一项全新的淘拍档成长计划。

半年多的发展,淘宝合作伙伴的数量已从23家发展到了123家。目前的淘拍档分类涵盖包括:IT技术类、服务运营类、研究咨询类、数据分析类、营销推广类、质量认证类、分销服务类、仓储物流类、快递类等。

截止目前,这些合作伙伴已经为2226家淘宝卖家提供了IT类、拍照装修类、运营类等第三方外包服务,对繁荣电子商务外包服务市场作出了积极的贡献。

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示:“小淘宝要升级成为大淘宝,我们差不多说了2年半。那么这个大淘宝到底意味着什么,其实也是一个探索和磨合的过程。我想今天我们可能对于开放有一个更深的认识,那么开放最简单的对应不是一个封闭的体系,不是一个计划经济的体系,不是淘宝自己关起门来做自己认为正确的事,开放就是大家一起来努力,建造一个电子商务生态圈。而合作伙伴是其中必不可少的组成部分。”

“百合计划”

2009年12月1日,淘宝网正式推出“淘宝合作伙伴(TaobaoPart-ner)计划”(简称“淘宝TP计划”),第一批聚集在淘拍档平台上的20多家淘拍档也随之产生。通过“淘宝合作伙伴计划”,淘宝召集为数众多的电子商务外包供应商,在IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节,为淘宝卖家、企业提供个性化产品、个性化服务,从而保证整个电子商务领域的良性运行及更快发展。

经过半年多的实践和丰富,淘宝TP计划正式升级成为淘宝的百年合作伙伴计划。此次推出的“百合计划”主要分为四大体系:管理体系、培训体系、发展体系和融合体系。

管理体系涉及针对合作伙伴的行为规范、针对各分类合作伙伴业绩的考评制度、各类合作伙伴的引入、分级、退出制度等;

培训体系涵盖定期和不定期的针对合作伙伴的淘宝业务流程、淘宝规则、淘宝数据、淘宝产品等的培训;

发展体系主要是建立了一整套线上线下使合作伙伴与淘宝商家面对面的体系,包括淘宝商家服务平台()上的各种推广活动、全国线下的客户培训会、各种展会支持和由合作伙伴发起的行业会议;

融合体系的支撑内容包括:每季度一期的百合CEO峰会(每届百合CEO峰会,将由阿里集团的高管与合作伙伴的高管在一起就电子商务生态圈发展的问题进行研讨)、半年期的百年合作伙伴大会和由淘宝发起的各种形式的对外推广工作。

淘宝网商户平台事业部总经理喻策表示:我们研究发现,当淘拍档进入企业时,企业的活跃度会远远高于预期。淘拍档介入进去后,会给企业带来更多的价值,在这个方面,只要是卖家出现,卖家有疑虑时,给卖家一些解决方案,他们都会认可。

淘拍档助力商家

早在淘宝推出合作伙伴计划3个月前,2009年9月1日,Shopex、中国万网与淘宝正式签约,成为淘宝首批合作伙伴。Shopex、中国万网都属于互联网应用服务提供商,签约时主推的Shopex新产品“店掌柜”以及中国万网的“淘里淘外”电子商务系统均属基于淘宝开发的外店技术服务。

如今,这两样产品已经被广泛地投入应用,为许多品牌实现了基于淘宝支付系统的独立网站。比如,传统小木制品行业的老大谭木匠就通过“店掌柜”外店系统,在短期内建立了一个功能完善、具有整合性的独立网站,传统企业入驻电子商务领域的障碍正在消除。

淘宝商家五谷磨房,经过淘拍档同创未来电子商务(北京)有限公司旗下“九儿设计”的定制服务,成功进驻淘宝商城仅两个月,就拥有了5000多名客户,并且数量在日益增长着。

除此之外,百元裤业、同仁堂、一品粉香、美的等传统企业,通过“九儿设计”的服务成功进驻淘宝商城;vivi-girl、猪猪的店、樱桃物语等五皇三皇淘宝大店,通过“九儿设计”的服务,转化率均有80%以上的提高,当月销售量增加30%。

2009年末,e店宝(北京圣特尔)签约成为淘宝合作伙伴,基于大淘宝战略,淘宝网全面推广e店宝,广大淘宝顶级卖家和重量级卖家纷纷选择e店宝,e店宝成为备受淘宝卖家关注和信赖的淘拍挡之一。从加入淘宝合作伙伴推广计划至2010年4月底,该阶段的新签约e店宝各版本客户数量已经超过100个。

为了适应快速增长的客户支持需求,e店宝已经成立了北京、上海、杭州、广州等分公司或办事处,建立了数十人的实施和技术支持团队。在客户快速增加的情况下,签约e店宝的客户对产品和服务仍然保持百分百的好评。

类似的案例比比皆是。经过半年多的发展,淘宝合作伙伴不仅已经扩展为120余家,而且服务的类型也五花八门,包括IT类、市场研究类、客户服务类、商业应用类等。

此次淘宝合作伙伴计划的正式推出,为合作伙伴量身定做了一系列全新的支持计划,在各个环节上召集更多的服务商,并且与这些服务商在技术、市场、销售层面进行更为广泛、更为深入的合作。

对于服务商来说,成为淘宝合作伙伴意味着共享淘宝多年积累的经验和资源,并直接对接淘宝的庞大用户群。淘宝2亿用户中,有着为数众多的大小商家,他们在发展过程中随时都在提出新的服务需求,如果服务商能够准确捕捉到这些需求,这其中的市场将非常巨大。

要做102年的淘拍档

淘宝的百年合作伙伴计划,是建立在8个月的合作伙伴体系运营的基础之上,淘宝也同样期望淘拍档能够与淘宝、与阿里集团一起,成就102年的协同合作,打造电子商务的繁荣时代。

如同淘宝网商户平台事业部总经理喻策所言:未来的10年,很可能在淘宝这个平台上成长起来的是现在看起来做得不起眼的产业链中的某一个环节,或者是看起来似乎不是那么热门的某一项服务,但是我相信,未来的5年,随着电子商务的高速发展,随着大淘宝平台的快速扩张,我们需要看到的在淘宝平台上,不是4000亿,不是1万亿,而是5万亿甚至10万亿的交易额。当淘宝这个平台能够承载这样大的经济容量的时候,我相信在其中的每一个领域的现在的小企业都会成为行业的巨无霸。

喻策透露,百合计划是要建立一个这样的审核机制,包括合作伙伴的引入到合作伙伴的推出,通过监督、绩效考核和授牌,来带动合作伙伴的良性循环。“在线上和线下,我们也会做很多营销活动,做很多客户见面会,客户的推广包括培训讲师等,让各个环节上都有合作伙伴提供服务。合作伙伴大会是每6个月一次,百合CEO峰会是3个月一次。如此才能延续102年”。

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣则将百年合作伙伴计划的主要思想归纳为四个词:开放,分享,透明,责任。“在淘宝合作伙伴计划中,不断地有新的合作伙伴诞生出来。目前的服务合作伙伴包括IT技术类、运营服务类、研究咨询类、营销推广类、质量认证类、保险类、分销服务类、物流仓储类、快递类等。”

曾鸣表示,在这个漫长的102年当中,整个环节需要通过一步一步来实现。我们也是希望在整个合作体系内,让淘拍档知道淘宝能提供什么给他们。让他们能每年几倍甚至几十倍地增长,为更多的卖家提供优质的服务,同时也能分享到整个网购行业高速增长的大市场。

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